Cómo borrar tus datos de Billar Pool 61

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Esta página explica cómo pedir que se eliminen todos los datos asociados a tu cuenta de Billar Pool 61, qué se borra exactamente y cuánto tarda. Forma parte de la política de privacidad.

1. Cómo pedirlo

Envía un correo electrónico a esta dirección con el asunto «Borrar mis datos»:

billartools@gmail.com

Para poder encontrar tu cuenta y estar seguros de que es la tuya, indica en el mensaje:

Tu nombre de jugador exacto dentro de Billar Pool 61 (el que ven tus rivales; es único, así que basta con él).
Con qué método entrabas: Facebook, Google o invitado.
Si entrabas con Facebook, envía el correo desde la dirección de tu cuenta de Facebook siempre que puedas. Es la forma más sencilla de comprobar que la cuenta es tuya.

Plantilla, si prefieres copiarla:

Asunto: Borrar mis datos Nombre de jugador: ______________________ Entraba con: Facebook / Google / invitado Solicito que se eliminen todos los datos asociados a mi cuenta de Billar Pool 61.

2. Qué se borra

Todo lo que el juego guarda de ti:

El perfil entero: nivel, experiencia, partidas jugadas, victorias, racha y la puntuación interna de habilidad.
Tu nombre de jugador, que deja de estar asociado a ninguna cuenta.
El monedero: tu oro y tus diamantes, y lo que compraste en la tienda. Los movimientos del historial se conservan sin ningún dato tuyo (ni nombre ni identificador), porque el oro que ganaste o perdiste en una partida salió de otro jugador o fue a él, y las cuentas del juego tienen que cuadrar.
Tu historial de compras. Las compras quedan registradas en Google Play, que es quien las cobró; en el servidor del juego se conservan sólo sus códigos de pedido sin ningún dato tuyo, para que una misma compra no se pueda abonar dos veces.
Tu lista de amigos, las solicitudes pendientes y los bloqueos, incluidas las solicitudes que otros te hubieran enviado.
El vínculo con Facebook o Google, y el identificador de jugador que los unía con tu cuenta del juego.
Tu historial de conexiones y tus partidas. En las partidas que jugaste contra otros, tu nombre y tu identificador se sustituyen por «cuenta borrada»: el rival conserva su propia partida, pero ya no dice contra quién fue.

Las invitaciones a partida no hace falta borrarlas: viven sólo en memoria y caducan a los dos minutos.

Es irreversible. El oro, los diamantes, el nivel y el historial no se pueden recuperar después, ni siquiera creando una cuenta nueva con el mismo Facebook. Si sólo quieres dejar de usar Facebook para entrar, escríbenos y te lo desvinculamos sin borrar la cuenta.

3. Cuánto tarda

Se confirma la recepción de la solicitud en un plazo máximo de 7 días, con un código de confirmación que puedes guardar como comprobante.
El borrado se completa en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud.
Se te avisa por correo cuando está hecho.

4. Y si ya no tienes acceso a la cuenta

Escríbenos igualmente a billartools@gmail.com explicando la situación. Si no recuerdas el nombre de jugador, indica cualquier dato que ayude a localizar la cuenta (con qué entrabas, aproximadamente cuándo jugaste por última vez) y te ayudamos a encontrarla.

English — Data deletion instructions

To have all data associated with your Billar Pool 61 account deleted, send an email with the subject “Delete my data” to billartools@gmail.com, including:

Your exact in-game player name (it is unique, so it is enough to find your account).
How you signed in: Facebook, Google or guest.
If you signed in with Facebook, please send the email from the address of your Facebook account where possible, so we can verify the request.

What is deleted

Your full profile (level, experience, matches, wins, streak and internal skill rating), your player name, your in-game wallet (gold, gems and everything you bought), your friends list, pending friend requests and blocks, your connection history, and the link between your Facebook or Google account and your in-game player ID. In matches you played against others, and in the wallet transaction history (kept so the game's accounts balance), your name and ID are replaced by "deleted account". Purchases stay on record at Google Play, which charged them; the game server keeps only their order codes, with no data about you, so the same purchase can never be credited twice. Match invitations are held in memory only and expire after two minutes.

How long it takes

We acknowledge the request within 7 days and provide a confirmation code as a receipt. Deletion is completed within 30 days of the request, and we notify you by email when it is done.

This is permanent. Gold, gems, level and history cannot be recovered afterwards. If you only want to disconnect Facebook from your account without deleting it, email us and we will unlink it instead.

Billar Pool 61 — borrado de datos · Política de privacidad · Condiciones del servicio